Кашин А. Л., студент магистратуры

профиль: «Общий и стратегический менеджмент»,

 ФГБОУ ВО «Государственный университет

по землеустройству»

E-mail: kashin.andrei@mail.ru

Как выжить малому бизнесу при помощи маркетинга

   Сейчас на рынке для предпринимателей открываются небывалые возможности, которых прежде не было. Каждый человек скопивший, какой-либо начальный капитал и имея в голове какую-либо идею сможет открыть собственное дело. Старт-ап — так можно назвать такие амбициозные идеи, но сейчас можно заметить как такие проекты захлебываются в самом начале и причины для этого могут быть довольно-таки  разнообразны. Но, если присмотреться более внимательно, то можно увидеть, что частенько проблема заключается в полном отсутствии стратегии маркетинга и маркетинговой деятельности в целом.

   Маркетинг должен обязательно присутствовать в малом бизнесе, но многие малые предприниматели считают, что могут обойтись и вовсе без него. Но, именно здесь они совершают фатальную ошибку, так как маркетинг это движущая сила любой компании. Если вы решили создать собственный бизнес, то это будет очень актуально для Вас. Поэтому в первую очередь стоит подумать о маркетинговой стратегии. В данной статье вы узнаете, почему же маркетинговая стратегия так важно, а так же как правильно следует построить данную стратегию, так как она позволит фирме не только удержаться на плаву, а так же  постоянно расширяться и расти.

Маркетинг в малом бизнесе

   Ни для кого не будет секретом, что маркетинг это сфера деятельности, которая отвечает за продвижение товара или услуги на рынке любыми доступными способами. Но тут встает вопрос, а чем же отличается маркетинг в малом бизнесе от того, что используется в большом? На первый взгляд можно подумать, что вовсе и ничем, маркетинг, есть маркетинг, но нет разница все же присутствует.

   Маркетинг для малого бизнеса все же имеет свои отличительные особенности, такие как постоянное изменение конъюнктуры рынка — рынок находиться в движении — новые игроки приходят, некоторые уходят и происходит это практически каждую минуту, постоянная мощная конкуренция, то есть не будет возможным занять первое место в отрасли и сделать некое подобие монополии, а так же различные другие факторы.

   Следует принять во внимание, что в первое время будет необходимо рекламировать себя, для выживания в тяжком мире конкуренции и борьбы за конечных потребителей. То есть маркетинг это не только средство для привлечения и удержания клиентов, но и ключ к росту компании и ее выживанию на рынке. Поэтому вам стоит пользоваться маркетингом, так как без него не добиться весомых результатов и именно поэтому это важнейший инструмент, который не позволит вам присоединиться к десяткам и сотням фирмам, которые закрываются каждый день.

Стратегический подход

   Пришло время поговорить о маркетинговой стратегии. Многие предприниматели расценивают стратегию маркетинга как простую рекламу своей продукции и это является большим заблуждением — маркетинг это больше чем реклама. Стратегический маркетинг играет важную роль, дальше будет ясно почему. Стоит начать с того, что любая новоиспеченная компания, которая только вышла на рынок ставит перед собой две цели это закрепиться на рынке и получить прибыль. Чтобы добиться этих целей необходимо разработать стратегию, которая позволит, как можно успешнее, надежнее и быстрее добиться поставленных перед собой целей.

   И вот именно здесь вступает в игру стратегический маркетинг в малом предпринимательстве. Используя его, фирма может выделить важные моменты, которые касаются ее товара или услуги, какие она имеет преимущества перед другими товарами представленными на рынке и будет ли это интересно потребителям. Тут стоит задать себе ряд вопросов: Является ли ваш товар уникальным или это пройденный этап? Могут ли его воспроизвести конкуренты? Так вот, благодаря стратегическому маркетингу вы сможете найти необходимый вам эффект и затем этот эффект станет вашим преимуществом с помощью которого вы сможете завоевать внимание потребителей и побудить их выбрать именно вашу продукцию, а не конкурентов и затем вы сможете оценить вашу маркетинговую деятельность в соответствии с вашей стратегией.   

Создание маркетинговой стратегии

   Даже если у вас будет множество маркетинговых идей для малого бизнеса, они сами по себе не будут иметь большого смысла. И вот именно поэтому, в первую очередь стоит сосредоточить свои силы на создании полноценной маркетинговой стратегии, а следом уже воплощать в ее рамках ваши рекламные задумки. Но, как же выглядит создание маркетинговой стратегии в условиях малого бизнеса?

   В первую очередь необходимо определить ваши цели. Зачем это нужно? Прежде всего при начале бизнес проекта или даже создании маркетинговой стратегии существующей фирмы, необходимо определиться со всеми задачами, которые необходимо выполнить, дабы проект можно было причислить к успешному. Можно поделить все эти цели на главные и побочные, но суть от этого не измениться. Результатом будет то, что у вас будет конкретный список целей в электронной или бумажной форме, которым будет соответствовать ваш проект, чтобы стать успешным. Это позволит более тщательно продумать дальнейшую стратегию, что бы как можно эффективнее распределять ресурсы для достижения заданных целей.

   Во вторую очередь, необходимо документировать вашу стратегию. суть в том, чтобы взять все ваши обозначенные цели и пошагово разработать подходы по достижению каждой из этих целей. И то что получиться в итоге и будет вашей маркетинговой стратегией. И вот здесь становиться ясно, какую роль играет грамотная  маркетинговая стратегия для развития и продвижения бизнес проекта. Чем более четко будет выстроен план, тем проще будет его выполнение. У вас будет возможность за ранее подсчитать все необходимые ресурсы, для достижения той или иной цели, определить точки пересечения которые помогут вам реализовать поставленные цели и прочее.

   В третью очередь, вам нужно обязательно знать, что для вашей стратегии существуют два важнейших инструмента, которые являются ключевыми для вашего бизнес проекта, на протяжении всего его жизненного цикла. Это ваши клиенты и качество ваших товаров или услуг. Это означает, что вы в рамках своей маркетинговой стратегии должны задумываться о том как вы будете привлекать клиентов и как вы будете распределять ваши расходы так, чтобы у вас не падало качество изготавливаемой продукции или оказания услуг и ваша маркетинговая компания оказывалась успешной Поэтому, качество вашего маркетингового контента и качество вашей продукции — это самое важное, что только может быть. Вы можете терять клиентов, но качество вашей продукции должно оставаться неизменным. Так же вы можете терять ваших потребителей из-за низкого качество вашего маркетингового контента. Теперь должно стать понятным, почему эти два инструмента настолько важны. И теперь следует рассказать о практических маркетинговых советах и идеях, которые смогут помочь развитию вашего бизнес проекта.

Советы маркетологов

   Встает вопрос, как же улучшить маркетинг для малого бизнеса? В этой статье будут приведены ответы на данный вопрос. Существует множество различных способов по улучшению маркетинга для малого бизнеса. Эти советы станут дополнение к вашей маркетинговой стратегии, но не будут являться основными ее элементами. Поэтому вы должны иметь четкий план, который затем можно будет разнообразить данными советами. Итак, ниже будут приведены некоторые из них:

1. Приятельские каналы. Вам не стоит видеть всех ваших знакомых в бизнесе, как врагов и конкурентов. Наоборот, дружба сними и объединение ваших усилий могут помочь в продвижении вашего бизнеса. Если вы объединитесь, то сможете привлечь новых клиентов на маркетинговом поле, как для себя, так и для вашего коллеги, больше чем вы смогли бы сделать это в одиночку. Данный подход не является особо затратным, поэтому может оказаться очень выгодным.
2. Наклейки на посылках. Например, вы создали свой личный интернет магазин и вам приходиться отправлять множество посылок или писем. Тогда стоит задумывать о ярких и привлекательных наклейках, на отправляемый таким образом товар. Наклейка может содержать какую либо информацию об ваших акциях или специальных предложениях, а так же информацию о вашей компании. При грамотном оформлении такие наклейки могут привлечь новых клиентов.
3. Открытки. Этот способ может показаться довольно таки устаревшим, но при правильной подаче это поможет привлечь новых клиентов. Открытки должны быть отправлены вашим потенциальным и действующим клиентам и могут содержать какие либо персональные предложения, а так же их необходимо отправлять по почте и именно так, а не просто класть в почтовый ящик, потому что, как правило люди не читая выкидывают такие листовки, доставая их из почтового ящика.
4. Реклама при звонке по телефону. Например у вас есть горячая линия для потребителей и когда они пытаются до вас дозвониться по каким либо вопросам, у вас включается автоответчик и по мимо того, что там говориться: «Здравствуйте вы дозвонились в…», вы можете вставить туда ваше предложение по какому либо специальному предложению или акции, которые вы проводите. Но стоит помнить, что подать эту рекламу стоит мягко и плавно, а не отпугнуть потребителя навязчивой рекламой.
5. Новое предложение. Начинающая компания вряд ли сможет позволить себе полномасштабную рекламу, поэтому клиента необходимо удерживать всеми силами. К примеру вы договорились с вашим потребителем о сделке на какой либо товар и вы можете, например, предложить ему скидку на следующую его покупку или если он приведет друга, то так же сможет получить скидку. Это определенно сможет помочь привлечь новых клиентов и удержать старых.
6. Семинары. Для малого бизнеса организация тематических семинаров, может стать хорошим подспорьем в привлечении новых клиентов. Конечно, не каждый начинающий бизнесмен способен организовать серьезный семинар, но стоит проявить немного креатива, к примеру позволив участникам всячески поддерживать его.
7. Креативное распространение. Как говорилось ранее, простое закидывание и расклеивание листовок, не особо эффективно, так как большинство людей их просто выбрасывает в мусор не читая. Но, тут стоит тоже проявить долю креатива и придумать , как красиво подать ваши листовки, чтобы заинтересовать и не оставить равнодушным потенциального потребителя.
8. Напоминания. Напоминание о себе очень важный маркетинговый шаг. Привлечь нового клиента в разы сложнее, чем работать со старым. Поэтому вам стоит всячески напоминать о себе, рассылая вашим клиентам информацию о новых товарах или предложениях, акциях, скидках или подарках и других событиях, которые смогут заинтересовать клиента, который уже, что то у вас покупал.
9. Сотрудничество с крупными компаниями. Вы можете сотрудничать не только с малыми предприятиями, как говорилось ранее, а так же и с крупными компаниями, предлагая им свои услуги, в которых они нуждаются или рекламу, взамен у вас появиться возможность с их помощью засветиться на более крупной арене.
10. Свежесть. Стоит уяснить, что всякие маркетинговые трюки, которые потребители видели много раз, просто им наскучивают и надоедают и они теряют свою эффективность. Поэтому, вам нужно действовать креативно, придумывая какие либо маркетинговые уловки, которые будут характерны именно вам. Это позволит вам привлечь много новых клиентов и удержать старых.

   Как можно заметить в тексте часто звучат слова «быть креативным». Возможно это звучит просто, но самом деле многие маркетинговые уловки уже были применены сотни раз и придумать что то новое может оказаться затруднительным. Но люди всегда любят, что то новое это сразу становиться им интересно и действительно креативные идеи по привлечения клиентов могут попросту перевернуть весь мир и сделать спрос на товар просто колоссальным и как раз поэтому предприниматели всегда стараются придумать что то новое, что сможет помочь им продать свой товар.