Интеграл 2/2023

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБРАБОТКИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВЫЗОВАХ, ПОСТУПИВШИХ В СИСТЕМУ-112 ЗА КОНКРЕТНЫЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ

VISUALIZATION OF THE RESULTS OF PROCESSING STATISTICAL INFORMATION ABOUT CALLS COMING INTO THE SYSTEM-112

 

Ковтун Олег Борисович, старший научный сотрудник,  ФГБУ «Всероссийский научно-исследовательский институт по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС России» (121352, Россия, г. Москва, ул. Давыдковская, д. 7), тел. 8(495) 287-73-05 (доб. 4338), kool65@yandex.ru

Oleg B. Kovtun, Senior Researcher, FSBI «All-Russian Research Institute for Civil Defense and Emergency Situations of the Ministry of Emergency Situations of Russia» (7 Davydkovskaya str., Moscow, 121352, Russia), tel. 8(495) 287-73-05 (ext. 4338), kool65@yandex.ru.

 

Аннотация

Статья посвящена проблеме разработки единых подходов к процессу  обработки на разных уровнях управления статистической информации о функционировании системы-112 в субъектах Российской Федерации. Сбор и обработка указанной информации осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.12.2020 N 488-ФЗ «Об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Не текущий момент единые подходы к процессу обработки информации отсутствуют.

В статье предлагаются способы визуализации информации в виде круговых диаграмм и гистограмм. Конкретизируются особенности визуализации информации для разных уровней управления.

Указывается целевая аудитория для сформированных отчетов о функционировании системы-112.

Приводятся возможные управленческие решения для конкретных проблемных вопросов.

Abstract

The article is devoted to the problem of developing unified approaches to the process of processing statistical information on the functioning of the system-112 in the subjects of the Russian Federation at different levels of management. The collection and processing of this information is carried out in accordance with the requirements of Federal Law No. 488-FZ dated 30.12.2020 «On ensuring the call of emergency operational services by a single number «112» and on Amendments to Certain Legislative Acts of the Russian Federation». At the moment, there are no unified approaches to the information processing process.

The article suggests ways to visualize information in the form of pie charts and histograms. The specifics of information visualization for different levels of management are specified.

The target audience for the generated reports on the functioning of the system is indicated-112.

Possible management solutions for specific problematic issues are given.

 Ключевые слова: Система-112, статистическая информация, вызов, тип вызовов, реагирование, ЭОС, показатель, абсолютная доля, относительная доля, сбор информации.

Keywords: System-112, statistical information, call, type of calls, response, EOS, indicator, absolute share, relative share, information collection.

Литература

  1. Федеральный закон от 30.12.2020 N 488-ФЗ «Об обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
  2. Приказ МЧС России от 14.03.2022 № 192 «Об определении форм, сроков и порядка предоставления информации, формируемой средствами системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»».
  3. Ковтун О.Б. Рекомендации по оптимизации представления статистической информации по вызовам, поступающим в систему-112 // Научный сетевой журнал «Столыпинский вестник» №2/2023.
  4. Отчет ФГБУ ВНИИ ГОЧС (ФЦ) по 2 этапу НИР «Научно-методическое сопровождение развития систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в целях информационно-аналитической поддержки государственного управления» (План научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ МЧС России на 2022 год и плановый период 2023 и 2024 годов, утвержденного приказом МЧС России от 21.12.2021 г. № 893). 12.2022.
  5. Implementation of the European emergency number 112 – Results of the fourth data-gathering round. Working Document. Communications Committee. COCOM10-38 Final. Brussels, 2 May 2011 DG INFSO/B2.
  6. Public Safety Answerin. Points Global Edition. February 2023.
  7. https://eena.org/knowledge-hub/documents/.

Literature

  1. Federal Law No. 488-FZ of 30.12.2020 «On ensuring the call of emergency operational services by a single number «112» and on Amendments to Certain Legislative Acts of the Russian Federation».
  2. Order of the Ministry of Emergency Situations of Russia No. 192 dated 03/14/2022 «On determining the forms, terms and procedure for providing information generated by means of the system for calling emergency operational services using a single number «112»».
  3. Kovtun O.B. Recommendations for optimizing the presentation of statistical information on calls coming into the system-112 // Scientific Network Journal «Stolypin Bulletin» No. 2/2023.
  4. Report of the Federal State Budgetary Research Institute of the State Emergency Service (FC) on the 2nd stage of research and development «Scientific and methodological support for the development of systems for calling emergency operational services by a single number «112» for the purpose of information and analytical support of public administration» (Plan of research and development work of the Ministry of Emergency Situations of Russia on 2022 and the planned period of 2023 and 2024, approved by the order of the Ministry of Emergency Situations of Russia dated 21.12.2022.
  5. Implementation of the European emergency number 112 – Results of the fourth data-gathering round. Working Document. Communications Committee. COCOM10-38 Final. Brussels, 2 May 2011 DG INFSO/B2.
  6. Public Safety Answerin. Points Global Edition. February 2023.
  7. https://eena.org/knowledge-hub/documents/.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *