00736naa#a2200181#i#450# RU\\bibl\85966 20241203203205.2 2658-3569 20181225b2018####ek#y0rusy0150####ca ENG RU 5 способов сохранения и поддержания отношений с существующими клиентами при помощи CRM-систем Журнальная статья Москва Электронная наука 2018 0 с. Журнальная статья local Программные средства. 004.4 ENG Куликова Мария Михайловна e-integral.ru