00757naa#a2200193#i#450# RU\\bibl\74646 20241011212839.5 2413-046X 20180825b2018####ek#y0rusy0150####ca ENG RU АКТУАЛЬНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМ Журнальная статья Москва Электронная наука 2018 0 с. Журнальная статья local Прикладные информационные (компьютерные) технологии. 004.9 ENG Куликова Мария Михайловна Исабекова Ольга Александровна e-integral.ru