@article{Николаев2018укрепление, author={Николаев, Д.М.}, title={Укрепление обратной связи взаимоотношений c клиентами как резерв наращивания объема продаж}, journal={Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral»}, publisher={Электронная наука}, year={2018}, pages={-}, volume={}, issue={2}, }