@article{Куликова2018актуальность,
author={Куликова, М.М. and Исабекова, О.А.},
title={АКТУАЛЬНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CRM-СИСТЕМ},
journal={Московский экономический журнал},
publisher={Электронная наука},
year={2018},
pages={58-58},
volume={3},
issue={4},
}